Ai dreptul la bon fiscal: ANAF lansează campanie de informare pentru clienții HORECA
Economie
Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) a lansat o campanie națională de informare prin care urmărește să îi ajute pe cetățeni să își cunoască și să își exercite drepturile în relația cu operatorii economici din domeniul HORECA – restaurante, baruri, cafenele și fast-food-uri.
În perioada 1 iulie – 17 august 2025, inspectorii antifraudă fiscală au efectuat verificări în locații din întreaga țară, pe baza datelor din sistemul Ro-e-Case de marcat electronice. Scopul acțiunii a fost verificarea respectării obligației legale de emitere a bonurilor fiscale pentru serviciile plătite în numerar.
Rezultatele controalelor au arătat că, în unele cazuri, clienții au primit doar note de plată sau înștiințări, fără bon fiscal – o practică ilegală care afectează corecta colectare a veniturilor bugetare.
Ce drepturi au clienții HORECA?
- La plata în numerar, clienții trebuie să solicite și să primească bon fiscal, document obligatoriu care atestă tranzacția.
- La plata cu cardul, operatorii nu sunt obligați să emită bon fiscal, dar acesta poate fi oferit la cerere.
- Dacă comerciantul refuză emiterea bonului fiscal, clientul are dreptul să beneficieze de serviciul sau bunul achiziționat fără plata contravalorii acestuia, cu excepția cazului în care aparatul de marcat este defect și se emit chitanțe conform legii.
ANAF încurajează cetățenii să semnaleze situațiile în care dreptul la bon fiscal nu este respectat. Sesizările pot fi trimise la [email protected], însoțite de detalii precum denumirea și adresa unității HORECA, data și ora vizitei și, dacă este posibil, o fotografie sau scanare a documentului primit.
Prezența bonului fiscal nu este doar o formalitate: este dovada plății corecte și garanția că tranzacția a fost înregistrată și fiscalizată conform legii.
ANAF reamintește astfel că drepturile consumatorilor trebuie respectate, iar bonul fiscal este un instrument esențial pentru transparență și corectitudine în domeniul HORECA.
Sursă foto: Freepik.com
Citește și:
