Reprezentanții Hotel Neko din Saturn, unde ISU a activat Planul Roșu după stările de rău acuzate de clienți: Suntem alături de persoanele care au avut nevoie de îngrijiri medicale
Știrile zilei
Reprezentanții Hotelului Neko, din stațiunea Saturn, unde ISU Dobrogea a activat Planul Roșu de intervenție seara trecută, 1 septembrie 2026, ca urmare a stărilor de rău acuzate de zeci de clienți din unitatea de cazare, au transmis un punct de vedere, astăzi, 2 septembrie 2026, aceștia arătând, printre altele, că „regretăm situația creată și suntem alături de persoanele care au avut nevoie de îngrijiri medicale“.
„Regretăm situația creată și suntem alături de persoanele care au avut nevoie de îngrijiri medicale.
Menționăm, de asemenea, că grupul care a formulat sesizarea se află în continuare cazat în unitatea noastră.
Pentru a răspunde preocupărilor exprimate și pentru a le oferi posibilitatea de a-și continua sejurul în altă locație, le-a fost oferită restituirea integrală a contravalorii sejurului, cu solicitarea de a părăsi unitatea.
Aceștia au refuzat oferta și au ales să rămână în hotel până la data prevăzută pentru check-out“, au spus reprezentanții Hotelului Neko.
Amintim, potrivit ISU Dobrogea, în timpul Planuluiu Roșu de intervenție de la Hotelul Neko din Saturn, unde zeci de persoane acuzau stări de rău, 58 de persoane au fost asistate medical la hotel (28 de femei, 19 bărbați, 11 minori) și 6 dintre acestea (printre care o femeie însărcinată și, de asemenea, doi copii) au fost transportate la spital.
Redăm, în continuare, punctul de vedere transmis de unitatea de cazare din Saturn:
„În urma situației semnalate în cursul serii trecute, dorim să oferim o serie de clarificări oaspeților noștri și tuturor celor interesați.
În acest moment, blocul alimentar al hotelului este închis temporar, iar autoritățile competente – DSP și DSV – desfășoară verificările și ancheta necesare pentru stabilirea exactă a cauzelor situației semnalate.
Hotelul rămâne deschis, activitatea unității continuând în condițiile și cu respectarea măsurilor dispuse de autorități.
La momentul sesizării, în hotel se aflau aproximativ 700 de oaspeți. Dintre aceștia, 58 de persoane au solicitat evaluare și îngrijiri medicale, iar 4 adulți și 2 copii au fost transportați la spital pentru investigații suplimentare. În prezent, doar 2 persoane se află internate.
Regretăm situația creată și suntem alături de persoanele care au avut nevoie de îngrijiri medicale.
Menționăm, de asemenea, că grupul care a formulat sesizarea se află în continuare cazat în unitatea noastră. Pentru a răspunde preocupărilor exprimate și pentru a le oferi posibilitatea de a-și continua sejurul în altă locație, le-a fost oferită restituirea integrală a contravalorii sejurului, cu solicitarea de a părăsi unitatea. Aceștia au refuzat oferta și au ales să rămână în hotel până la data prevăzută pentru check-out.
Considerăm important să precizăm că, pe parcursul întregului sezon, Hotel Neko a găzduit numeroase grupuri, inclusiv cluburi sportive formate dintr-un număr semnificativ de copii și sportivi, însoțiți de părinți și cadre însoțitoare, fără să fi fost înregistrate situații similare din punct de vedere medical.
Înțelegem îngrijorarea pe care un astfel de eveniment o poate genera. Tocmai de aceea, colaborăm pe deplin cu autoritățile și punem la dispoziția acestora toate informațiile și documentele necesare pentru desfășurarea verificărilor.
Încurajăm oaspeții deja cazați să își continue sejurul cu încredere, urmând ca rezultatele verificărilor oficiale ale DSP și DSV să stabilească în mod obiectiv cauza celor întâmplate.
Imediat ce vom primi rezultatele probelor și analizelor efectuate în blocul alimentar, vom reveni public cu toate informațiile relevante și cu concluziile comunicate de autoritățile competente.
Vă mulțumim pentru înțelegere, pentru răbdare și pentru încrederea acordată, Hotel Neko“.
OBSERVAȚII:
Legea 190 din 2018, la articolul 7, menţionează că activitatea jurnalistică este exonerată de la unele prevederi ale Regulamentului GDPR, dacă se păstrează un echilibru între libertatea de exprimare şi protecţia datelor cu caracter personal.
Informațiile din prezentul articol sunt de interes public și sunt obținute din surse publice deschise.
Citește și:
